Развивайте мышление, которым будете гордиться.

Стимулы объясняют поведение

Люди реагируют на награды, издержки и ограничения системы.

Суть идеи

Благородная цель может дать нежелательное поведение, если вознаграждается другое действие.

Премия только за короткие звонки может поощрять поспешную помощь.

Смотрите, что система действительно вознаграждает.

Внешние источники могут быть на языке оригинала.

Проверьте себя: Что лучше предсказывает поведение?

Реальные награды и наказания

Поведение часто следует реальным стимулам.

Объяснения и примеры подготовлены One Card Wiser. Источник указан для дальнейшего чтения.